1.Κατά την πρώτη επαφή με τον πελάτη, συμφωνήσαμε το στήσιμο των κειμένων και μαζί φτιάξαμε το μενού του site.
2.Παρά το γεγονός ότι ο πελάτης είχε να προτείνει ένα προσχέδιο κειμένων, μια και δεν ήταν άσχετος από το τρόπο που δουλεύει το διαδίκτυο και των μηχανισμών του, τελικώς μου εμπιστεύτηκε τη συγγραφή των κειμένων από την αρχή.
3.Μελέτησα πολύ προσεκτικά τον ανταγωνισμό και τις υπηρεσίες που διαφημίζει, το ύφος που χρησιμοποιείται στα κείμενα, την προσέγγιση που έχει διαλέξει. Αποφάσισα να μην επηρεαστώ καθόλου από την κακή εντύπωση που μου άφησε στο σύνολό του ο ανταγωνισμός, μέσα από τις ιστοσελίδες του, και να προχωρήσω σύμφωνα με τη δική μου αισθητική κι εμπειρία.
4.Είχα πολύ στενή επαφή με τον πελάτη, ώστε να κατανοήσω τις διάφορες θεραπείες που προσφέρει, τις πρακτικές που χρησιμοποιεί, τα προϊόντα που κατασκευάζει (ορθοπεδικά πέλματα), τον τρόπο που δουλεύει και τη φιλοσοφία την οποία ακολουθεί σε όλα τα βήματά του.